Teslimat Koşulları:
Yuki Tour tarafından sunulan hizmetler, müşteriye elektronik ortamda iletilir.
Satın alınan tur hizmetleri, rezervasyon onayı ile birlikte e-posta veya SMS yoluyla müşteriye ulaştırılır.
Müşteri, satın alma işlemini tamamladıktan sonra tarafına iletilen rezervasyon detaylarını kontrol etmekle yükümlüdür.
İptal ve İade Koşulları:
Müşteri, satın aldığı tur hizmetini, tur tarihinden en az 7 gün önce iptal edebilir ve ücretinin tamamını iade alabilir.
Tur tarihine 7 günden az kala yapılan iptallerde belirli bir kesinti uygulanabilir veya iade mümkün olmayabilir.
Tur başlangıç saatine 24 saatten az kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
Yuki Tour, mücbir sebepler nedeniyle iptal edilen turlar için müşteriye tam ücret iadesi yapar veya alternatif bir tur imkanı sunar.
